VERSANDBEDINGUNGEN

Alle gekauften Artikel werden von Kunden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. In der Regel wird die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 4 Werktagen angeboten. Wir haben zwei Produktlinien, die reguläre und die übergeordnete, und wir haben Lager in Nordamerika, der EU und China. Wir versenden an Sie gemäß dem Inventar und Ihrer Adresse durch USPS, Fedex, DHL usw.

Für Standardlinie, die wir im Lager haben
- Kunden, die in einem Lager in den USA, Kanada, Großbritannien und der EU leben und diese Produktlinien bestellt haben, werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen von einem lokalen Spediteur wie USPS, Amazon Local Express usw. an Sie versendet. Die Versandkosten basieren auf das Artikelgewicht.
- Kunden, die in anderen Ländern leben, verwenden ebenfalls den schnellen Versand, während der schnelle Versand 5 bis 7 Werktage dauert (Versand durch Fedex, DHL, UPS oder eine andere Expressfirma).
- Kostenloser Versand über 188 USD, kostenloser Versand ist Standardversand.

Für Produkte, die nur in China auf Lager sind
Unsere Pro-Line-Produkte sind alle in China vorrätig und werden aus China geliefert. Wir verwenden einen schnellen Versand, der 5 bis 7 Werktage dauert (Versand per Fedex, DHL, UPS oder einer anderen Expressfirma). Versandkosten basierend auf Artikelgewicht und kostenloser Versand über 188 USD. Kostenloser Versand ist Standardversand. Wenn Sie spezielle Anforderungen an den zu verwendenden Spediteur haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, bevor wir den Artikel versenden (info@souke-sports.com).

Wenn Kunden Bestellinformationen wie Artikel oder Lieferadresse ändern möchten, muss er uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail senden oder informieren. Andernfalls kann die Bestellung nach dem Versand des Artikels nicht mehr geändert werden und alle damit verbundenen Gebühren werden von den Kunden übernommen.

STEUERPOLITIK

Der gesamte Artikelbestand in den USA, Kanada und Australien enthält die Steuer, und Kunden müssen sie nicht bezahlen. Für Kunden in Großbritannien müssen EU-Kunden an der Kasse 19 bis 22% Mehrwertsteuer zahlen.

Für die Artikel, die aus China versendet werden, müssen die Kunden die Zollabfertigung durchführen und die Einfuhrsteuer gemäß den Gesetzen ihres Landes zahlen. Wenn Kunden den Umgang mit dem Zoll ablehnen und den Artikel zurücksenden oder durch den Zoll zerstören lassen, ist Souke Sports nicht für den Verlust oder die Rückgabe von Artikelgebühren verantwortlich. Alle damit verbundenen Gebühren werden von den Kunden übernommen.

RÜCKNAHMEGARANTIE

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, senden Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und in verkaufsfähigem Zustand für eine Rückerstattung oder einen vergleichbaren Umtausch zurück.

Rücksendungen werden nur online für Produkte akzeptiert, die direkt bei Souke-sports.com gekauft wurden . Wenn Sie bei einem SOUKE Clubhaus oder einem Souke-Handelspartner gekauft haben, müssen diese auch Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch arrangieren.

Wenn Sie sich nach Erhalt Ihres Produkts nicht sicher sind, bewahren Sie Ihren Artikel in der Originalverpackung auf, bis Sie entschieden haben, ob Sie ihn aufbewahren möchten oder nicht.

Alle Rücksendungen zur Rückerstattung oder zum Umtausch sollten ungewaschen und ungetragen sein.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung gut verpackt und vor Transportschäden geschützt ist.

Begabte Produkte können nur an den ursprünglichen Käufer zurückerstattet werden. Alternativ kann dem Geschenkempfänger eine Gutschrift zur Verfügung gestellt werden. Der Umtausch von Geschenken wird nur in der Bestellhistorie des ursprünglichen Käufers angezeigt.

Alle Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.

Souke setzt sich für hervorragende Produkte ein und steht hinter der Qualität der von ihm hergestellten Produkte. Von Zeit zu Zeit können und treten Fertigungsfehler auf. Wenn Sie der Meinung sind, dass bei Ihrem Produkt ein Herstellungsfehler aufgetreten ist, kontaktieren Sie uns bitte. Gegenstände, die durch übermäßigen oder langfristigen Gebrauch beschädigt wurden, gelten nicht als fehlerhaft. Zurückgegebene Gegenstände, die getragen wurden, sollten vor der Rücksendung gewaschen werden. Der Erhalt ungewaschener Kleidungsstücke kann dazu führen, dass Ihr Produkt an den Absender zurückgesandt wird.

PROZESS

Wenden Sie sich mit der Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung oder den Umtausch an den Souke Sports Service (info@souke-sports.com) und geben Sie Produktbilder an. ——> Souke Service sendet die Rücksendeadresse ——> Kunden senden die zurückgegebenen Produkte zurück und stellen eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Versandbestellungsnachweis zur Verfügung ——> Souke Service erhält das Paket und bestätigt, ob es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet ——> Fahren Sie mit dem Umtausch fort oder Rückerstattung.

Wenn Sie Probleme bei der Organisation Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an info@souke-sports.com