FAQs

Esta é UMA tabela de conversão aproximada para ajudá-lo a encontrar o SEU tamanho.Se você já comprou um item PELA nossa marca, recomendamos que você selecione o Mesmo tamanho que indicado no rótulo.

Quais são os tempos de envio e custos?

  • Transporte terrestre de cortesia dentro de 1 a 7 dias úteis
  • Coleção na loja disponível dentro de 1 a 7 dias úteis
  • Opções de entrega no próximo dia e expresso também estão disponíveis
  • As compras são entregues em uma caixa laranja amarrada com uma fita bolduc, com exceção de certos itens
  • Veja as FAQs de entrega para detalhes sobre métodos de envio, custos e prazos de entrega

Quais métodos de pagamento posso usar?

A Ducha aceita os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. O total será cobrado em seu cartão quando o pedido for enviado.
  • A Ducha possui uma opção de check-out rápido, permitindo que você salve com segurança seus detalhes do cartão de crédito para que você não precise reentrá-los para compras futuras.
  • PayPal: Loja facilmente on-line sem ter que inserir seus dados do cartão de crédito no site. Sua conta será cobrada assim que o pedido for concluído. Para se inscrever para uma conta do PayPal, visite o site paypal.com.

Quais são as suas trocas, retornos e reembolsos?

Os itens devolvidos no prazo de 14 DIAS a contar Da data De envio original, Na mesma condição nova, serão elegíveis para reembolso total ou crédito de armazenagem.As restituições serão cobradas de Volta à forma original de pagamento utilizada para compra.O cliente é responsável pelas DESPESAS de transporte quando efetua devoluções e Taxas de transporte/movimentação Da compra original é não-reembolsável.

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