Preguntas frecuentes

Esta es una tabla de conversión aproximada para ayudarle a encontrar su tamaño. Si ya ha comprado un artículo de nuestra marca, le recomendamos que seleccione el mismo tamaño que se indica en su etiqueta.

¿CUALES SON LOS TIEMPOS Y COSTOS DE ENVIAMIENTO?

  • Envío terrestre gratuito dentro de 1 a 7 días hábiles
  • Recogida en tienda disponible en 1 a 7 días hábiles
  • También están disponibles las opciones de entrega al día siguiente y Express
  • Las compras se entregan en una caja naranja atada con una cinta Bolduc, con la excepción de ciertos artículos.
  • Consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega para obtener detalles sobre los métodos de envío, los costos y los tiempos de entrega.

¿QUE METODOS DE PAGO PUEDO USAR?

Shella acepta los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. El total se cargará a su tarjeta cuando se envíe el pedido.
  • Shella cuenta con una opción de Pago rápido, lo que le permite guardar de forma segura los detalles de su tarjeta de crédito para que no tenga que volver a ingresarlos para compras futuras.
  • PayPal: compre fácilmente en línea sin tener que ingresar los datos de su tarjeta de crédito en el sitio web. Se le cobrará a su cuenta una vez que se complete el pedido. Para registrarse en una cuenta de PayPal, visite el sitio web paypal.com.

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS?

Los artículos devueltos dentro de los 14 días de su fecha de envío original en la misma condición que la nueva condición serán elegibles para un reembolso completo o crédito de la tienda. Los reembolsos se cargarán de nuevo a la forma de pago original utilizada para la compra. El cliente es responsable de los gastos de envío al realizar devoluciones y los gastos de envío/manipulación de la compra original no son reembolsables.

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